NURVAN

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित सूचना

यह अनुवाद सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है। किसी भी अंतर की स्थिति में इतालवी संस्करण मान्य होगा।

अंतिम अद्यतन: · संस्करण

यह सूचना बताती है कि Nurvan ऐप (Android ऐप, iOS ऐप और वेब संस्करण) कौन-सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है, क्यों करता है, उसे किसके साथ साझा करता है और आपको कौन-से अधिकार प्राप्त हैं। यह विनियम (EU) 2016/679 ("GDPR") के अनुच्छेद 13 और 14 के अनुसार जारी की गई है।

1. डेटा नियंत्रक

VAT नंबर / कर पहचान संख्या:

गोपनीयता संपर्क:

2. हम कौन-सा डेटा संसाधित करते हैं

खाते का डेटा

नाम, ईमेल पता और पासवर्ड (पासवर्ड केवल हैश के रूप में एन्क्रिप्टेड संग्रहीत होता है; हम उसे पढ़ नहीं सकते)।
यदि आप Google या Apple से लॉग इन करते हैं: प्रदाता द्वारा आपके खाते के लिए हमें दिया गया पहचानकर्ता, ईमेल (Apple का "relay" पता भी, यदि आप उसे छिपाना चुनते हैं) और, Apple के मामले में, एक टोकन जो खाता हटाने पर लिंक को रद्द करने के काम आता है।
पंजीकरण की तिथि, अंतिम लॉग इन, ली गई योजना, आपके द्वारा दी गई सहमतियाँ और उन्हें देने का समय।

प्रशिक्षण का डेटा

प्रोग्राम, सत्र, सेट, वज़न, दोहराव, RIR/RPE, नोट्स, कैलेंडर, आँकड़े।

स्वास्थ्य संबंधी डेटा (विशेष श्रेणियों का डेटा, GDPR अनुच्छेद 9)

वज़न, माप और शरीर की संरचना, शारीरिक चेक की तस्वीरें।
आहार, खाने की डायरी, भोजन की तस्वीरें, सप्लीमेंट।
उपचार, दवाएँ और रक्त जाँच, जिन्हें आप दर्ज करना चुनते हैं।
नींद, विश्राम के समय की हृदय गति, रिकवरी की स्थिति और चेक-इन के उत्तर, यदि आप उन्हें दर्ज करते हैं।

Nurvan अन्य ऐप्स (उदाहरण के लिए Health Connect या Apple Health) से डेटा नहीं पढ़ता: रिकवरी के मान उन अनुमानों पर आधारित होते हैं जो आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी से निकाले जाते हैं।

कोच-एथलीट संबंध का डेटा

यदि आप Nurvan का उपयोग किसी कोच के साथ करते हैं: उसके साथ आदान-प्रदान किए गए संदेश, चेक-इन, तस्वीरें और दस्तावेज़, वे प्रोग्राम जो वह आपको सौंपता है, और आपके बारे में उसके द्वारा लिखे गए नोट्स।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) की सुविधाओं को भेजी गई सामग्री

केवल तभी जब आप AI सुविधाएँ चालू करते हैं: Coach AI से पूछे गए प्रश्नों का पाठ, आयात किए जाने वाले प्रोग्राम की फ़ाइलें, भोजन और लेबल की तस्वीरें, पहचाने जाने वाले बारकोड, उत्तर के लिए आवश्यक संदर्भ के साथ (उदाहरण के लिए सक्रिय प्रोग्राम या पोषण संबंधी लक्ष्य)।

तकनीकी डेटा

IP पता और अनुरोध का डेटा, जिसे सर्वर सुरक्षा के लिए और दुरुपयोग (उदाहरण के लिए लॉग इन के प्रयास) को सीमित करने के लिए संसाधित करते हैं।
त्रुटि लॉग, आपके डेटा की सामग्री के बिना।

Nurvan विज्ञापन का उपयोग नहीं करता, तृतीय पक्ष के प्रोफ़ाइलिंग या ट्रैकिंग उपकरणों का उपयोग नहीं करता और आपका डेटा नहीं बेचता।

3. हम इसे क्यों संसाधित करते हैं और किस कानूनी आधार पर

उद्देश्य	कानूनी आधार
खाता बनाना और प्रबंधित करना, आपके उपकरणों के बीच डेटा सिंक करना, आपको ऐप की सुविधाएँ उपलब्ध कराना।	अनुबंध का निष्पादन (GDPR अनुच्छेद 6.1.b)।
आपके द्वारा दर्ज किए गए स्वास्थ्य संबंधी डेटा को आपको दिखाने, आँकड़े निकालने और, यदि आपका कोच है, तो उसके साथ साझा करने के लिए संसाधित करना।	स्पष्ट सहमति (GDPR अनुच्छेद 9.2.a), जो आप पंजीकरण के समय देते हैं और खाता हटाकर वापस ले सकते हैं।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता की सुविधाएँ।	सहमति (GDPR अनुच्छेद 6.1.a और 9.2.a), जो अलग से दी जाती है और किसी भी समय सेटिंग › गोपनीयता और डेटा से वापस ली जा सकती है।
सेवा की सुरक्षा, दुरुपयोग और धोखाधड़ी की रोकथाम, तकनीकी लॉग।	नियंत्रक का वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6.1.f)।
कानूनी दायित्वों का पालन (उदाहरण के लिए कर संबंधी, यदि आप कोई सशुल्क योजना खरीदते हैं)।	कानूनी दायित्व (GDPR अनुच्छेद 6.1.c)।

4. यदि आप Nurvan का उपयोग किसी कोच के साथ करते हैं

आपको आमंत्रित करने वाला कोच वह डेटा देखता है जिसे ऐप आपका अनुसरण करने के लिए उसके साथ साझा करता है: प्रशिक्षण, चेक-इन, आहार और सप्लीमेंट, आपके द्वारा उसे भेजे गए शारीरिक चेक और, यदि आप इसे बंद नहीं करते, उपचार और जाँचें।

उपचार और जाँचों के अपने नियंत्रण हैं: जब आप इन दोनों में से कोई भी अनुभाग पहली बार खोलते हैं, तो ऐप आपको समझाता है कि उन्हें कैसे संसाधित किया जाता है, और प्रत्येक के «गोपनीयता» बॉक्स से आप चुनते हैं कि कोच उन्हें देखे या नहीं, Coach AI उनका उपयोग कर सके या नहीं, और आप उन सभी को हटा सकते हैं, संलग्न रिपोर्ट की फ़ाइलों सहित। यदि आप उन्हें छिपा देते हैं, तो कोच को वे प्राप्त नहीं होतीं और वह उन्हें संशोधित नहीं कर सकता।

आपके साथ संबंध के लिए कोच इस डेटा को स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में संसाधित करता है: इसके उपयोग के बारे में उसके निर्णयों के लिए आप सीधे उससे संपर्क कर सकते हैं। Nurvan उपकरण उपलब्ध कराता है और कोच के खाते की ओर से डेटा संग्रहीत करता है।

कोच द्वारा बनाए गए एथलीट खाते तब हटा दिए जाते हैं जब कोच उन्हें हटाता है या अपना खाता हटाता है। आप किसी भी समय कोच से या ऊपर बताए गए गोपनीयता संपर्क से अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

5. हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं

डेटा को ऐसे प्रदाता संसाधित करते हैं जो डेटा प्रोसेसर (GDPR अनुच्छेद 28) के रूप में कार्य करते हैं, केवल उतना ही जितना सेवा के लिए आवश्यक है:

प्रदाता	वे क्या करते हैं	डेटा
Render Services, Inc.	ऐप के सर्वर और डेटाबेस (क्षेत्र: )।	खाते के साथ सिंक किया गया सारा डेटा।
Cloudflare, Inc.	सर्वर तक ट्रैफ़िक का नेटवर्क और सुरक्षा।	अनुरोधों का तकनीकी डेटा।
Google LLC / Google Ireland Ltd.	Google से लॉग इन; AI सुविधाओं के लिए Gemini API, केवल यदि आप उन्हें चालू करते हैं; वेब संस्करण के फ़ॉन्ट।	Google की पहचान; AI सुविधाओं को भेजी गई सामग्री; IP पता।
Apple Inc.	Apple से लॉग इन।	Apple की पहचान।
jsDelivr (Prospect One / Cloudflare, Fastly)	केवल तब डाउनलोड करता है जब आप उनका उपयोग करते हैं, वे लाइब्रेरी जो आपके उपकरण पर तस्वीरें और PDF पढ़ती हैं (पाठ की पहचान, iPhone की HEIC तस्वीरें, बिना पाठ वाले PDF के पृष्ठ)। उपकरण पर पढ़ने से तस्वीरें और PDF आपके फ़ोन से बाहर नहीं जाते; उन्नत पठन के साथ, जिसे आप प्रत्येक दस्तावेज़ के लिए स्वयं चुनते हैं, पृष्ठ अन्य AI सुविधाओं की तरह Google Gemini को भेजे जाते हैं।	IP पता और अनुरोध का तकनीकी डेटा।
Resend (Plus Five Five, Inc.)	खाते के ईमेल भेजना: पते की पुष्टि, पासवर्ड की पुनर्प्राप्ति और बदलाव।	ईमेल पता, एकल-उपयोग वाले कोड और लिंक।

खाद्य पदार्थों की खोज सार्वजनिक डेटाबेस (Open Food Facts, FatSecret, USDA FoodData Central) से पूछताछ करती है और केवल खोजा गया पाठ या बारकोड भेजती है, आपके खाते का डेटा कभी नहीं।

सामान्य खाद्य पदार्थों के पोषण मान CREA तालिकाओं (खाद्य एवं पोषण अनुसंधान केंद्र, 2019 का अद्यतन) और Ciqual तालिका (Anses. 2025. Table de composition nutritionnelle des aliments Ciqual, Licence Ouverte Etalab 2.0; नाम Nurvan द्वारा इतालवी में अनूदित) से आते हैं। आहार योजना पढ़ते समय, जिन खाद्य पदार्थों के नाम अपने आप नहीं मिलते, उन्हें, यदि आपने AI सुविधाएँ चालू की हैं, डेटाबेस के खाद्य पदार्थों में से संबंधित खाद्य पदार्थ चुनने के लिए Google Gemini को भेजा जा सकता है: मान वही रहते हैं जो डेटाबेस में हैं।

हम डेटा किसी और को नहीं देते, सिवाय उन मामलों में जब कानून के अनुसार प्राधिकरण अनुरोध करे।

6. यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण

कुछ प्रदाता (Google, Apple, Render, Cloudflare, Resend) संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। प्रमाणित प्रदाताओं के लिए स्थानांतरण EU-US पर्याप्तता निर्णय (EU-US Data Privacy Framework) के आधार पर, या यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर होता है।

7. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

खाते, प्रशिक्षण और स्वास्थ्य का डेटा: जब तक खाता मौजूद है। जब आप उसे हटाते हैं तो वह तुरंत डेटाबेस से मिटा दिया जाता है।
कोच के साथ साझा की गई तस्वीरें और दस्तावेज़: अपलोड से अधिकतम 12 महीने तक, या उससे पहले यदि वे हटा दिए जाएँ या खाता हटा दिया जाए।
होस्टिंग प्रदाता के डेटाबेस की बैकअप प्रतियाँ उनके रोटेशन चक्र के अनुसार अधिलेखित हो जाती हैं।
AI सुविधाओं को भेजा गया डेटा Nurvan के सर्वर उत्तर के समय से अधिक नहीं रखते; केवल वही रहता है जो ऐप आपके खाते में सहेजता है (उदाहरण के लिए Coach AI के साथ चैट का इतिहास या तस्वीर से पहचाना गया कोई भोजन)।

8. आपके उपकरण पर मौजूद डेटा

ऐप आपके फ़ोन या ब्राउज़र में आपके डेटा की एक प्रति रखता है, ताकि वह बिना कनेक्शन के भी काम करे। Android ऐप पर यह प्रति Google के स्वचालित बैकअप और नए फ़ोन में स्थानांतरण से बाहर रखी गई है: नए उपकरण पर आपके खाते में लॉग इन करने से डेटा वापस आ जाता है। जब आप खाते से लॉग आउट करते हैं तो डेटा उपकरण पर तब तक रहता है जब तक आप उसे फ़ोन या ब्राउज़र की सेटिंग से मिटा नहीं देते।

कैमरा और माइक्रोफ़ोन का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप उन्हें चालू करते हैं (तस्वीर लेने या आवाज़ से इनपुट के लिए); सूचनाएँ उन रिमाइंडर के लिए हैं जो आप सेट करते हैं।

9. आपके अधिकार

आप किसी भी समय:

अपने डेटा तक पहुँच सकते हैं और उसकी एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं (ऐप में: सेटिंग › गोपनीयता और डेटा › मेरा डेटा निर्यात करें);
उसे सीधे ऐप में सुधार सकते हैं;
खाता हटाकर उसे मिटा सकते हैं (ऐप में: सेटिंग › गोपनीयता और डेटा › खाता हटाएँ; या हटाने की प्रक्रिया का पालन करके);
AI सुविधाओं के लिए सहमति वापस ले सकते हैं (सेटिंग › गोपनीयता और डेटा), वापसी से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता पर प्रभाव डाले बिना;
प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अनुरोध कर सकते हैं, वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं, डेटा की पोर्टेबिलिटी प्राप्त कर सकते हैं;
इतालवी व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Garante) (www.garanteprivacy.it) या अपने निवास देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

अधिकारों का प्रयोग करने के लिए पर लिखें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं।

10. न्यूनतम आयु

Nurvan उन व्यक्तियों के लिए है जिनकी आयु कम से कम वर्ष है। पंजीकरण के समय हम आपसे इसकी पुष्टि करने को कहते हैं। यदि हमें पता चलता है कि कोई खाता किसी कम आयु के व्यक्ति का है, तो हम उसे हटा देते हैं।

11. Nurvan कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है

ऐप के अनुमान, आँकड़े और सुझाव (AI सुविधाओं के सुझावों सहित) प्रशिक्षण और आहार को व्यवस्थित करने के लिए हैं और किसी चिकित्सक या स्वास्थ्य पेशेवर की राय का स्थान नहीं लेते। Nurvan का उपयोग निदान के लिए या उपचार तय करने के लिए न करें।

12. सुरक्षा

सर्वर के साथ संचार एन्क्रिप्टेड है (HTTPS)। उपचार और जाँचें रैंकिंग, XP या साझा करने योग्य चित्रों में शामिल नहीं होतीं, और Coach AI तक केवल तभी पहुँचती हैं जब आप उसे चालू करते हैं या किसी एक मान को भेजने की पुष्टि करते हैं। पासवर्ड हैश के साथ संग्रहीत होते हैं। सत्रों को दूर से बंद किया जा सकता है (उदाहरण के लिए पासवर्ड बदलकर)। कोच के साथ साझा की गई तस्वीरों और दस्तावेज़ों तक केवल हस्ताक्षरित और समय-सीमित लिंक के माध्यम से पहुँचा जा सकता है।

13. संशोधन

यदि हम इस सूचना को बदलते हैं तो ऊपर तिथि और संस्करण अद्यतन करते हैं। जब बदलाव सहमति से संबंधित हों, तो ऐप पहली बार लॉग इन करने पर आपसे दोबारा सहमति माँगता है।